Klachtenregeling

Wanneer u onverhoopt klachten heeft over onze medewerkers, de behandelingen of andere aspecten van onze dienstverlening, dan horen wij dit graag van u.

U kunt terecht bij onze klachtenfunctionaris, ………... Contact met haar is uiteraard kosteloos en alle informatie die u met haar deelt, wordt discreet behandeld.

……… is te benaderen via haar e-mailadres ………. of via onze secretaresses die u kunt bereiken op 013-5420685

Wij zullen altijd proberen uw klacht, conform ons klachtenreglement, naar tevredenheid op te lossen. In het geval dat wij er samen niet uitkomen, dan verwijzen wij u graag door naar de consumentensite van onze beroepsvereniging www.defysiotherapeut.com. Hier vindt u informatie over wat u met een klacht over onze praktijk kunt doen.